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【河聲】該給“金融服務費”套上籠頭了

2019-04-17 09:54:20作者/來源:大河網

西安市市場監督管理局向媒體確認:目前涉事車輛已封存,正在依法履行檢測程序,全面調查“收取金融服務費”等行為,并且已在全市開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作和做好汽車銷售及服務領域投訴舉報工作。同時,中國銀保監會已要求北京銀保監局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查。(4月16日中國之聲)

  近日,本來就讓普通消費者望而卻步的奔馳,因為西安一女車主的舉動“走紅”網絡——新車還沒開出4S店就出現漏油現象,受到多方推諉的女車主,無奈坐到車引擎蓋上哭訴維權。有“好事者”將視頻上網之后,奔馳等于做了個免費“廣告”,輕松走進了普通公眾的視野。

  一石激起千層浪。西安奔馳女車主維權事件不僅引發了全國多地奔馳車主反映車輛及售后問題,同時還有對奧迪4S店等維權的事件。更值得關注的是,金融服務費正式走上前臺,與廣大消費者正式“見面”。

  按照西安女車主的表述,西安“利之星”4S店極力推薦分期貸款,最后其答應選用分期付款,在交完首付辦理貸款的時候,“利之星”相關負責人忽然提出有這筆服務費用,大約1.5萬元,在此之前她并不知情。而且這筆費用由奔馳女車主通過微信轉賬到4S店內一名員工的個人賬戶中,且沒有開具發票,只有收據。

  大買賣離不開金融,金融服務收費也無可厚非。但從該案例來看,金融服務費并非公開透明,不但沒有明確具體的服務內容,而且還沒公開收費標準,讓人費解的是,這筆費用直接轉賬到個人賬戶中,還不開具發票。關鍵是,“資料自己提供,銀行自己來跑,流水自己打”。這筆錢最終走向了何方,消費者也不得而知,最終,金融服務費活脫脫成了一筆糊涂賬!對消費者來說,被宰割得干脆利索,心里著實委屈窩囊。

  有人的地方就有江湖,有金融交易的領域自然會有行業的套路。西安這家4S店收取金融服務費的做法或許只是亂象中的冰山一角。汽車4S店熱衷貸款,自然有行業背后的理由。作為專業金融機構的銀行,大筆的貸款應該是不計其數,金融服務費是否也同樣存在,操作模式是否跟4S店如出一轍,相信很多人也不會過多在意,深入追究,畢竟手頭窘迫時有人送上貸款,多數人會選擇看人臉色、任人擺布,只要能順利辦完所有手續,委屈窩囊能忍也就忍了。

  市場經濟是在逐步完善中走向深入和成熟的。作為市場經濟中的一個因子,金融服務費被消費者詬病,反映出金融服務監管中存有漏洞和不足。完善金融服務是推動金融業高質量發展的一個方面。中國銀保監會對相關問題展開調查,是讓金融服務費走到陽光下邁出的關鍵一步。弄清金融服務費亂象,給消費者一個公平公正的交代是公眾的期待。相信在不遠的將來,金融服務費一定會被套上籠頭,裝進制度的籠子里。(宛東黃牛)


[編輯:娉婷]
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